Как проходит посадка в аэропорту. Первый раз в аэропорту

В аэропорту для посадки в самолет пассажиру нужен не билет, а посадочный талон. Именно этот документ дает право на перелет и провоз багажа, в нем указано место пассажира в салоне самолета и номер выхода на посадку (GATE).

Когда проходить регистрацию?

Стандартно регистрация начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за час для международных и за 45 минут-полчаса для внутренних рейсов. Так как проходить регистрацию в аэропорту Шереметьево, например, нужно за два с половиной часа для международного перелета и за два для домашнего рейса, то в аэропорт желательно приехать за три часа до вылета. Так вам не придется долго стоять в очереди. Перед тем как пройти регистрацию в аэропорту Внуково, вам нужно пройти паспортный контроль, без него в терминал вас не пропустят. В связи с этим, стойки регистрации открываются за 12 часов до вылета. Иногда, в зависимости от страны убытия и страны прилета, политической обстановки и погодных условий, время прохождения регистрации может увеличиваться.

Для пассажира важно успеть до закрытия стойки регистрации, поэтому в аэропорту нужно быть заблаговременно. Если вы не успели пройти регистрацию, это ваши проблемы - самолет из-за вас задерживать не станут, тем более что всегда есть огромное количество желающих занять ваше место в салоне самолета.

Правила авиакомпаний

Многие авиакомпании предоставляют такую услугу, как «wait list» (лист ожидания). Пассажир бронирует себе место в салоне, заранее зная, что все места выкуплены, и может получить его только в случае, если кто-нибудь из пассажиров не явится на рейс или опоздает на регистрацию. Также у авиакомпаний четко прописаны правила для пассажиров в случае неявки на рейс. В зависимости от правил тарифа, пассажир либо может поменять билет, уплатив штраф, либо без штрафа, либо не может поменять вовсе. Также есть возможность аннулировать билет, но, опять-таки, либо со штрафом, либо без него, либо, если билет не возвратный, пассажир не получит ничего, кроме нескольких неиспользованных налогов, как правило, это десятая часть от стоимости билета.

Что же нужно для регистрации на рейс?

Пассажиру, перед тем как проходить регистрацию на рейс в аэропорту, нужно проверить наличие всех необходимых документов. Стандартно, это заграничный паспорт (для международных перелетов) и билет. Билет может быть в бумажном или электронном варианте. Можно и вовсе обойтись без билета, но есть вероятность, что пассажира не будет в электронных списках в системе, поэтому лучше подстраховаться.

Как найти стойку регистрации?

Если вы летите в первый раз и не знаете схему аэропорта, то в первую очередь нужно найти информационную стойку и узнать, где находится ваш терминал. Иногда незнание аэропорта становится причиной опоздания на рейс. Также можно спросить, где и как проходить регистрацию в аэропорту, у персонала. Убедившись, что вы находитесь в нужном вам терминале, следуйте указателям.

Вся необходимая для пассажиров информация содержится на электронных табло в залах аэропорта. На них вы сможете прочитать, когда начнется регистрация на рейс, сколько времени осталось до вылета, к какому выходу нужно идти именно вам, чтобы попасть на борт вашего самолета. Внимательно изучите информацию на мониторах перед тем, как пройти регистрацию. В аэропорту Домодедово можно сдать багаж и получить посадочный талон на стойках с 23 по 42. Стойки регистраций на внутренние и международные рейсы могут находиться в разных терминалах или в разных частях одного терминала. Так как пройти регистрацию в аэропорту Домодедово можно в одном терминале, нужно внимательно ознакомиться с картой аэропорта. Стойки регистрации расположены островками по всему зданию терминала.

Обычно стойку регистрации видно издалека. Кроме того что вас к ней направляют указатели, в помощь вам будет огромная очередь из пассажиров, желающих пройти регистрацию. В аэропорту, как правило, всегда много людей, но очередь может быть только у стойки регистрации. Для разных классов оборудованы отдельные стойки. Так, если вы, например, летите бизнес-классом, то вам не нужно вставать в одну очередь с теми, у кого билет эконом-класса.

Что нужно делать?

Сам процесс регистрации и выдачи посадочного талона - процедура довольно быстрая, гораздо больше времени занимает регистрация багажа. Необходимо знать нормы провоза багажа. Его разделяют на ручную кладь и, собственно, багаж. У каждой авиакомпании свои нормы и правила, согласно которым ваш чемодан проходит проверку. После взвешивания на багаж крепят бирку, а вам выдают талон, предъявив который в аэропорту прибытия, вы сможете получить ваши вещи.

Багаж нужно упаковывать не так, как хочется, а как правильно. Пройти регистрацию в аэропорту с неверно упакованными вещами довольно проблематично. Особенно это касается ручной клади. Все средства личной гигиены должны быть в емкостях, не превышающих по объему 100 мл, в оригинальной нераспечатанной упаковке. Кроме того, некоторые авиакомпании не позволяют провозить гели. Категорически нельзя брать с собой пену для бритья и лак для волос.

Если перелет для вас - событие новое, то перед тем как упаковывать чемоданы, нужно уточнить информацию касательно багажа у авиаперевозчика или сотрудников аэропорта.

Что делать после регистрации?

После получения посадочного талона пассажиров попускают в зону таможенного досмотра. Пассажирам нужно быть готовым к прохождению через рамки металлоискателя. Возможно, вам предложат снять обувь и ремень. Вещи из карманов выкладывают в специально предложенную корзину.

После процедуры досмотра пассажиры походят в «стерильную зону», где они ожидают посадки на рейс.

Так как иногда ждать приходится долго, то в этой зоне находятся кафе, магазины подарков, товары из которых, включая алкоголь и сигареты, можно брать с собой в салон самолета (при наличии чека). Во время ожидания рейса важно все время следить за информацией на мониторе и за объявлениями по громкой связи.

Есть ли альтернатива?

Правила большинства авиаперевозчиков позволяют пассажирам регистрироваться онлайн. Это экономит время пассажира. Зарегистрироваться на рейс можно на сайте авиакомпании за сутки до вылета. Такая процедура может сократить время вашего ожидания в аэропорту и делает возможным выбор мест, согласно карте кабины.

Действительно, онлайн регистрацию проходить не так сложно, как проходить регистрацию в аэропорту, но это касается только самого пассажира. К сожалению, багаж можно зарегистрировать только на стойке регистрации, поэтому не стоит придавать особого значения такой альтернативе.

Киоски самообслуживания

Еще один вариант - регистрация в киосках. Информация и пошаговая инструкция о том, как проходить регистрацию в аэропорту, поможет вам сориентироваться на месте. Функция таких киосков - разгрузить стойку регистрации. Регистрировать багаж в таком случае нужно отдельно, опять-таки на стойке регистрации.

Данная статья не помешает как тем, кто отправляется в воздушное путешествие в первый раз, так и тем, кто уже не первый раз , но ещё никогда не бывал в заграничных аэропортах.

Подготовка к поездке

Прежде всего необходимо обстоятельно подготовиться к поездке и помимо основного багажа не забыть взять с собой деньги, паспорт, визу и билет на самолёт. Для отпускников - туристическую путёвку и медицинскую страховку. Путешествующим с детьми следует позаботиться и об их документах. Если Вы собираетесь лететь отдыхать в пляжное путешествие, не помешает прочитать памятку о том, что взять с собой в тёплую страну .

Прибытие в аэропорт

Итак, лучше всего прибыть в аэропорт пораньше. Регистрация авиабилетов на заграничные вылеты начинается, обычно, за 2 - 2.5 часа до времени вылета, указанном в билете. На внутренние рейсы, как правило, за полтора часа. Если аэропорт, в который Вы отправляетесь, имеет несколько терминалов, заранее узнайте в какой именно терминал Вам нужно попасть, т.к. перемещение из одного терминала в другой может занимать продолжительное время. В крупных международных аэровокзалах на это иногда уходит несколько десятков минут, а между разными терминалами курсируют автобусы (shuttle buses) или электропоезда (trains). Помните, что лучше прибыть заранее - в аэропорту есть всё, что необходимо для комфортного ожидания своего рейса. Многие пассажиры международных рейсов проводят некоторое время в магазинах безпошлинной торговли `Duty free` ввиду возможности купить качественные товары дешевле, чем в обычных магазинах.

Не переживайте перед поездкой и не бойтесь, что заблудитесь в большом аэропорту - просто читайте надписи на табличках и в случае трудностей без стеснения обращайтесь к работникам аэропорта, которые всегда готовы помочь.

Регистрация на рейс

Итак, Вы в аэропорту. Если Вы в международном аэропорту, следуйте по вывескам Departures (отправление) или Check-in (регистрация). Многие аэропорты имеют первичную службу безопасности уже на входе. В таком случае Вас попросят поставить багаж на ленту-транспортер рентгеноскопа. Вы же пройдёте через металлическую рамку. Рентгеноскоп - устройство, представляющее из себя ленту-транспортер, которая просвечивает багаж Х-лучами.

Далее Вам понадобится номер Вашего рейса. Ищите табло с отображением всех рейсов вылета - Departures . На этом табло все рейсы отсортированы по времени отправления. Напротив Ваш его рейса будут указаны стойки регистрации (check-in desks). Найдите стойки регистрации на Ваш рейс. Они могут немного отличаться друг от друга привелегиями - `First` (первый класс), `Business` (бизнес-класс), `Econom` (экономический класс) или `Tourist` (туристический). Найдите свой класс обслуживания и становитесь в очередь.

Дождитесь своей очереди и предъявите паспорт. В редких случаях Вас могут попросить показать распечатку авиабилета. Некоторые авиакомпании также требуют предъявить карту, используемую для оплаты билета. О таком требовании обычно оповещают в момет бронирования билета. Также эта информация размещена на сайтах авиакомпаний. Больше всего их интересует, когда фамилия пассажира не совпадает с фамилией карты оплаты. Случаи проверки карты оплаты чаще всего бывают в за границей - в Великобритании , Франции , США и пр. Если Вашу поездку оплачивает кто-то другой, не участвующий в путешествии, лучше уточнить необходимость предъявления карты оплаты перед поездкой.

Поставьте багаж на ленту транспортера Вашей стойки регистрации - на дисплее отобразится его вес. Изучите нормы провоза багажа заранее, т.к. перевес может значительно повысить общую стоимость билета. В среднем, для билетов эконом-класса регулярных рейсов обычная норма составляет 1 багажное место весом до 20 кг. и один элемент ручной клади весом до 8 кг. Если Ваши багаж или ручная кладь очень велики в размерах, уточните также и требования к габаритам багажа.

В иностранных аэропортах всё больше вводятся автоматизированные стойки самостоятельной регистрации Self-check-in . Обычно они представляют собой устройство, похожее на банкомат. По номеру электронного бронирования и паспорту, а иногда по карте, с помощью которой была произведена оплата, автомат распечатывает для Вас авиабилет. Зачастую при этом на дисплее можно выбрать место в самолёте . Если Вы везёте только ручную кладь, такая стойка может помочь пройти регистрацию и получить билет значительно быстрее.

Ну вот Вы и прошли регистрацию, сдали багаж и получили авиабилет. Теперь Вы знаете свой выход на посадку (gate), который указан в билете. Также полезно знать время начала посадки (boarding time), чтобы не опоздать и не заставить себя искать. Большие аэропорты могут быть разделены на сектора или зоны, обслуживающие разные направления. В этом случае при регистрации Вам подскажут куда следует идти. Но чаще всего паспортный контроль (passport control) один для всех.

Паспортный контроль и служба безопасности

На паспортном контроле у Вас потребуют паспорт, визу и авиабилет. Документы проверят, сделают отметки в своей базе данных и поставят в паспорт штампик. В некоторых случаях могут поинтересоваться о цели Вашей поездки и задать общие вопросы.

В случае внутренних рейсов паспортного контроля может не быть вовсе, а сразу начнётся проверка безопасности - `Security check`.

Служба безопасности может незначительно отличаться. В некоторых странах Вы проходите полное сканирование рентгеном, в других же просто рамку-металлодетектор. Для прохождения службы безопасности необходимо выложить в поднос верхнюю одежду, все металлические предметы, включая ремень, и положить в специальный поднос. Иногда нужно снимать даже обувь. В европейских аэропортах обычно требуют извлечь ноутбуки из ручной клади и положить в отдельный поднос для сканирования. Относитесь к этой проверке с пониманием и спокойно выполняйте все необходимые требования, ведь от этого зависит безопасность всех пассажиров .

Пребывание в зоне вылета

По своему авиабилету Вы уже знаете к какому выходу на посадку нужно попасть, поэтому, если остаётся достаточно времени, можно посидеть в кафе или сделать покупки в магазинах `Duty free` . В зоне вылета регулярно происходит информирование пассажиров о начале или завершении посадки на рейсы, поэтому шансы пропустить свой вылет невелики. В крайних случаях объявляют имена и фамилии опаздывающих путешественников, которым срочно нужно пройти на посадку. Ну вот Ваш рейс уже объявили, последуйте к своему выходу `Gate` и начинайте посадку в самолёт.

В самолёте

На вашем авиабилете также написан номер Вашего места (Seat). Обычно это цифра + буква, к примеру 24С. В данном примере 24 - номер ряда, а буква С - определённое кресло в 24-м ряду. При посадке в самолёт на входе Вы предъявляете авиабилет бортпроводнику, который подскажет Вам расположение Вашего места. Разместите ручную кладь в верхнюю полку для ручной клади или под сиденьем впереди стоящего кресла. Когда все пассажиры будут в сборе, объявят, что посадка завершена. Если Вам не нравится своё место, а рядом имеются другие свободные кресла, то самое время выбрать лучшее место в самолёте и пересесть. Затем бортпроводники проведут небольшую демонстрацию о действиях в случае возникновения экстренной ситуации. Не переживайте, ведь . Если же у Вас всё равно присутствует страх перед полётами, нелишним будет прочитать эту .

Рейсы с пересадками

Если Вы летите с пересадками, то в смежных аэропортах Вам скорее всего снова потребуется проходить службу безопасности. Убедитесь, нужна ли Вам транзитная виза. Также следует заранее узнать, можно ли провозить напитки, купленные в магазинах `Дьюти фри` через предстоящий транзитный аэропорт. Может оказаться совсем нелишним почитать об особенностях рейсов с пересадками .

Прибытие

После посадки самолёта, дождитесь пока погаснуть индикаторы `пристегнуть ремни`, прежде чем вставать со своего места. В случае международных рейсов Вам снова предстоит пройти паспортный контроль. Далее - получение багажа, следуйте по указателю Luggage или Baggage claim . В зоне получения багажа обычно находится несколько пронумерованных транспортёров. На дисплеях находится информация о соответствии номера рейса и той или иной ленты транспортёра.

Полезные таблички в заграничном аэропорту:

Trolleys - Багажные тележки
Toilets, Rest rooms – Туалеты
Exit – Выход
Airport rail link, Train (Train to city) - Поезд в город
Buses - автобусная остановка
Currency exchange - Обмен валют
Elevator – Лифт
Information - Справочное бюро
Nursing mothers - Комната матери и ребенка
Lost property, Lost baggage - Бюро находок

Ну вот и вся необходимая информация, чтобы уверенно отправляться в путешествие по воздуху. авиа Панда желает Вам приятных полётов!

Посоветуйте эту статью друзьям:

Самолет, пожалуй, является одним из самых быстрых средств передвижения, чтобы добраться в краткие сроки из одной точки Земли в другую. Конечно же, существуют те, кто летает постоянно с огромным багажом знаний о правилах поведения в самолетах и аэропортах, ориентируясь в них, как у себя дома. Но есть и те, кто ни разу в своей жизни не летал. Эта статья будет полезна тем, кто намерен осуществить первый полет на самолете.

Не секрет, что куда бы мы не отправлялись, везде следует предъявлять билет, и самолет не исключение. Билеты можно купить онлайн , в авиакассах, в аэропорту или даже через турфирмы или агентства, которые занимаются их бронированием и продажей. Как бы то ни было, приобретаемый вами билет будет в электронном варианте храниться в базе авиаперевозчика.

Если вы приобретаете билет из дому, важно корректно внести данные вашего паспорта, используя международный или гражданский паспорт (зависит от того, куда вы отправляетесь), после чего купленный на сайте билет следует распечатать. Можно, конечно, не распечатывать, ибо это не будет поводом для отказа в поездке, тем не менее, лучше при себе иметь распечатку.

Приезд в аэропорт

Итак, день вылета. Важно понимать, что в аэропорт необходимо прибыть за два часа до вылета самолета. А чтобы все сделать не спеша, необходимо еще накинуть полчаса. Особенно это касается тех, кто вынужден вылетать из незнакомого аэропорта. Плюс необходимо принимать во внимание загруженность трассы.

Если вы новичок перелетов и вопрос «первый раз лечу на самолете, что делать в аэропорту?» для вас актуальный, последующая информация будет крайне важна для вас. Если вы находитесь в большом аэропорту, то он зачастую разделяется на несколько терминалов. С какого терминала у вас запланирован вылет указывается в билете.

Прибытие в аэропорт должно быть за 2 часа до вылета

Итак, как вести себя по прибытии в свой терминал? Прежде всего, необходимо пройти контроль безопасности. Для этого свои чемоданы вы укладываете на специальный сканер и проходите через рамку. Желательно все личные вещи – кошелек, ключи, мобильный положить в отдельную сумочку, так как при досмотре нужно выкладывать все из карманов.

Процедура регистрации

Вы находите табло с вылетами – последняя информация о полете, а также номера необходимых стоек для совершения .

Багаж сдается именно на стойке, где проходит регистрация, а ручную кладь берете на борт. Для этого вам выдают посадочный талон. Зачастую, вы берете ручную кладь с собой, а в багаж сдаете — чемодан (вес его должен быть не больше 20 кг). Авиаперевозчик в билете или на сайте указывает .

Более того, если вы прибыли пораньше, можете попросить желаемое место, например возле окна. Кто боится высоты, лучше всего брать место у прохода. Если у вас внушительный рост, вам подойдет место у аварийного выхода. Посадочный талон всегда лучше держать под рукой, так как его вы будете его не один раз показывать.

Багаж сдается именно на стойке, где проходит регистрация, а ручную кладь берете на борт.

В посадочном талоне указывается номер выхода на посадку. Необходимо следовать указателям. Некоторые аэропорты также используют номера секторов. Потому сначала необходимо отыскать свой сектор, а затем уже и выход на посадку.

Паспортный контроль

Перед посадкой следует пройти досмотр и паспортный контроль, если вы пересекаете границу. Досмотр в аэропорту имеет определенные правила, установленные страной. Зачастую необходимо снять обувь, снять ремень и опустошить карманы. Некоторые просят из сумок достать всю электронику и включить ее. При прохождении досмотра следует внимательно слушать сотрудников, которые объясняют правила досмотра.

Если вы , лекарства, то их провозят по определенным правилам и об этом необходимо заранее прочитать на сайте перевозчика. Если вы летите в другую страну, вы проходите паспортный контроль. Сотрудники програнслужбы проверяют наличие визы, чтобы иметь право покинуть страну и беспрепятственно посетить принимающую. Также следует пройти таможню – так называемый зеленый коридор. По нему вы идете без вещей, которые необходимо декларировать, либо же уже с задекларированными.

Процедура прохождения паспортного контроля и досмотра при пересечении границы

Посадка

После всех досмотров вы переходите в зону вылета. Лучше сразу найти свой выход на посадку, даже если у вас до вылета уйма времени, и вы решили пройтись по магазинам. Помните, что о вылете могут сообщить как по громкой связи, так и приглашать возле выхода, посему следует следить за временем.

Перед посадкой вы еще раз должны будете показать посадочный талон и паспорт. Вам вручат корешок от посадочного талона, где будут указаны ваши ряд и место. А далее, вас либо подвезут к самолету на автобусе, либо вы к самолету пройдете по телескопическому трапу.

К самолету вы пройдете по телескопическому трапу.

Если же вопрос «лечу первый раз на самолете, что нужно знать?» вас донимает и вы боитесь заблудиться, помните, что в каждом аэропорту удобная система навигации и полно указателей, каждый сотрудник аэропорта вам всегда поможет.

«Боюсь первый раз лететь на самолете». — Если вы узнали себя, ниже мы расскажем основные положения поведения на борту для боящихся.

Если вы боитесь высоты, выбирайте место возле прохода. Если боитесь турбулентности, не выбирайте место в хвосте самолета, так как тряска там ощутимее. Людям, страдающим на клаустрофобию, лучше сидеть у аварийного выхода или у прохода. Для того чтобы выбрать желаемое место, попросите в аэропорту при регистрации жалаемое место, либо же внимательно бронируйте билет онлайн.
Оденьтесь для перелета свободно и комфортно. Вы даже можете взять с собой тапочки, особенно если рейс 10-12 часов. Не бойтесь, что не переоденетесь, это не так. Вспомните поезда. Также вы всегда можете попросить у стюардессы подушку и одеяло.
Психологи и врачи советуют следует с собой брать леденцы. Вкусная забава и отвлечет вас, и будет препятствовать заложенностям в ушах и укачиванию во время полета. Такой же эффект и у жевательной резинки.
Также тем, кто боится летать, ни в коем случае не стоит думать плохо. Но если плохие мысли одолевают, необходимо просто создать в голове комикс, где вас страх превращается в милейшее создание, и вы благоприятно приземляетесь. Облака могут выступать воздушными шарами, ватными одеялами или матрасами на пружинах, которые вас подбрасывают вверх. Достаточно включить фантазию.
Психологи также советуют в самолете правильно дышать. Глубокое дыхание погрузит вас в умиротворяющую атмосферу. Глубокие вдохи необходимо делать животом, а выдыхать через рот. Такое дыхание замедлит сердечный ритм, расслабит мышцы. Для быстрого прихода релаксации вы можете также сконцентрироваться на дыхании.
Вы также можете во время полета смотреть в окно, так сказать, контролировать ситуацию за бортом, когда все стабильно. Ведь человек с контролем ситуации всегда держится уверенно.
Также можно с собой взять свою любимую игрушку, чтобы постоянно она была у вас в руках, именно в конечностях имеются нервные окончания, тем самым, отвлекая мозг от навязчивых мыслей и страха.

Одежда в самолете должна быть удобной и свободной, чтобы вы себя чувствовали комфортно

Ну, и напоследок, не паникуйте. Ведь ничто не может сравниться с красотой земли, когда ты смотришь на нее с высоты, а полет над облаками и солнце, а великолепный закат, такие красоты вы вряд ли сможете увидеть когда-либо, да и вопрос «страшно ли летать на самолете в первый раз» при виде таких красот отпадет сам собой.

Часто задаваемые вопросы новичками по теме первого полета

Многие «первооткрыватели воздушного пространства» часто задают вопрос, как летать на самолете первый раз, что брать, что оставить, пропустят или нет, и так далее. Ниже мы попробуем ответить на основные из них и дать полезные советы для комфортного перелета.

Отреагирует ли металлоискатель на коронки в зубах? – как правило аппарат на них не реагирует. Более того, находясь перед рамкой, не нужно с себя снимать ни кольца, ни серьги. Но зато детектор может отреагировать на сигареты и даже презервативы (ведь упаковки содержат алюминий). Посему их уместнее будет выложить из карманов.
Что касается ручной клади, то здесь необходимо быть внимательным при отборе вещей, так как в некоторых странах на контроле у вас могут изъять даже косметику.
Посадка начинается за 40 минут до вылета. Если у вас полно времени, вы можете пройтись в duty-free.
Также не стоит занимать очередь задолго до отправления самолета. Не следует и сидеть, особенно перед долгим перелетом. Походите, растряситесь.
Какую одежду брать с собой в самолет? — Во всех самолетах средняя температура +22 градуса. Стоит ориентироваться на погоду, а также на точку прибытия. Если вы летите из холода в жару, возьмите с собой куртку, чтобы поместилась легко в пакет по прибытию. Не берите с собой дубленки и шубы, это ни к чему, да и в кресле они будут только мешать. То же самое касается и варианта наоборот, когда вы летите из жары в холод. Куртку берите как ручную кладь, а перед посадкой ее просто накинуть.
Многие также берут с собой в салон сменную одежду и обувь. Вы можете переодеться в туалете воздушного судна. Это получше, нежели прибыть в тропики в пуховике и в нем свариться. Для дальних расстояний прекрасно подойдут тапочки и носки. Вам будет удобно и комфортно, да и в сапогах вы не сваритесь.
Не стоит лететь в самолете в тесной обуви. Нагрузки итак немалые, плюс вы еще создаете давление на сосуды тесной обувью, повышая риск тромбоза вен.
Воздух в самолете сухой. Потому те, кто носит линзы, либо запаситесь каплями для глаз, либо летите в очках.
Если вы совершаете перелет впервые, не стоит налегать на алкоголь. Проверьте, как ваша вестибулярная система будет реагировать во время полета. У многих может возникнуть тошнота и головокружение. А выпитый алкоголь в самолете реакции организма только увеличатся.
Если вы страдаете «морской болезнью», прежде всего, подойдет место у крыльев, ну и захватите с собой кислые леденцы. Ни в коем случае не употребляйте алкоголь, так как головокружение и тошнота вам будут обеспечены. Кроме того, курить в самолете запрещено, но иногда допускаются к эксплуатации на борту.
Чем себя занять в самолете? – Ни для кого не секрет, что лайнеры оборудованы LCD-мониторами для просмотра фильмов или мультиков. Поэтому вы выбираете то, что хотите посмотреть, надеваете наушники и наслаждаетесь просмотром. Также вы можете с собой взять любимую книгу, кроссворды, ну или просто попросить одеяло, подушку и поспать. Таким образом, время в самолете пролетит незаметно.

Надеемся, что с помощью наших советов вы совершите своё первое путешествие без страха.

Перелет — самый быстрый, а зачастую и единственный способ попасть в отдаленную, но нужную вам точку на карте. Конечно, есть люди, налетавшие десятки тысяч километров и знающие аэропорты, как свои пять пальцев. Но что если это ваш первый полет, и вы очень смутно представляете, что должно произойти между покупкой билета и отрывом самолета от земли?

Мы подготовили для вас подробную инструкцию по пользованию аэропортами.

1. Билеты

Любая поездка начинается с билета. Билет можно купить на сайте авиакомпании, либо на специальных сайтах, позволяющих выбрать сразу из нескольких перевозчиков. Если покупаете тур, то билетом, скорее всего, займется агентство. В любом случае, билет будет электронным — это значит, что информация о вашей поездке хранится в электронной базе авиакомпании.

Перед посадкой в самолет вас еще раз попросят предъявить посадочный талон и паспорт. Вам оставят корешок посадочного талона, там также указаны ряд и место, которые вам предстоит занять в самолете.

В зависимости от аэропорта, пассажиров отвозят к самолету на автобусе, либо самолет может подъехать к зданию, и тогда посадка осуществляется через телескопический трап (рукав).

И авиакомпании, и аэропорты стараются, чтобы ваш полет прошел максимально удобно. Во всех аэропортах есть система указателей и навигации, и каждый сотрудник будет рад помочь любому пассажиру с любым вопросом.

Приятного полета.

Чтобы успеть на регистрацию рейса и не торопясь пройти все необходимые процедуры, в аэропорт необходимо приехать за 2-3 часа до отлета. Пассажиры должны иметь при себе паспорта, свидетельство о рождении ребенка, билеты на самолет и маршрутные квитанции – эти документы понадобятся сразу после досмотра на входе в аэропорт.

Последовательные действия

Придя в аэропорт первым делом нужно найти табло вылета – там указано где проходит регистрация на конкретный рейс. В процессе регистрации проверяются документы (билеты и бронь), сдается багаж и выдается посадочный талон – в нем указано выход на посадку, следуйте туда. По пути пройдете паспортный, таможенный и предполетный досмотр. В назначенное время начнется посадка в самолет. Теперь подробнее про каждый этап.

Табло вылета

Это большой экран, где показан статус всех рейсов, которые отправляются в ближайшие часы. Ориентироваться по нему несложно, так как во всем мире оно имеет одинаковую структуру из нескольких колонок:

название авиакомпании (airlines);
номер рейса (flight), выглядит так: AB 123;
время отлета (time);
место назначения (destination);
стойка регистрации (kiosk, desk). Указывается как 2 числа через косую черту: 1/5. Подойти можно к любой;
примечание (remarks);
номер выхода для посадки (gate).

«Сheck-in, open» – регистрация открыта, самолет вылетит без задержек, следует пройти на стойку регистрации;
«On time/Незаполненная строка/По расписанию/Регистрация в …» (откроется вовремя) – регистрация пока не началась, но самолет вылетит согласно расписанию;
«Delayed till …/Задержан» – самолет вылетит позже, рядом обычно указывается точное время;
«Cancelled/Отменен» – к сожалению, рейс не состоится. Следует обратиться к сотрудникам авиаперевозчика;
«Boarding/Check-in closed/Посадка/Регистрация окончена» – регистрация на рейс завершена, идет посадка в самолет.

Регистрация и сдача багажа

Следующий шаг – регистрация на рейс. Пассажиры могут сделать это можно несколькими способами:

За стойкой регистрации , номер которой указан на электронном табло.

Для этого потребуется паспорт и билет, после предъявления которых выдается посадочный талон. Если летит большая компания или целая семья, документы следует подавать вместе: вероятность получить места поблизости будет выше. Иногда здесь проверяют обратные билеты или визу, если того требуют правила посещения иностранного государства.

Пройти онлайн-регистрацию .

Открывается за сутки до вылета. На сайте авиакомпании следует перейти на соответствующую вкладку, в соответствующих полях указать номер билета, фамилию, выбрать место в салоне самолета, а затем распечатать посадочный талон, что высылается на электронный адрес. Если принтера нет, талон печатается в киоске самостоятельной регистрации.

Через киоск самостоятельной регистрации.

Выглядит он как терминал для оплаты мобильной связи. Найти его можно по указателям. Процесс регистрации здесь такой же, как через интернет, а посадочный талон будет распечатан автоматически.

Посадочный талон пригодится для прохода в зону вылета. В нем указывается рейс, место в салоне, время начала посадки и номер выхода к самолету (gate).

После прохождения регистрации на рейс, багаж необходимо сдать. Рядом со стойкой находится транспортерная лента, где чемоданы взвешивают, а затем наклеивают на них специальную бирку. Точно такая же прикрепляется к квитанции или паспорту. Нормы веса каждая компания устанавливает самостоятельно. Если багаж не вписывается в принятые параметры, пассажиру выписывают квитанцию за перевес, согласно расценкам, которые определил авиаперевозчик.

Тот, кто заранее прошел регистрацию по интернету или воспользовался специальным киоском, может сдать багаж на стойке своего рейса или в особом пункте приема: «Drop-off» или «Baggage drop» .

Паспортный и таможенный контроль

После регистрации, необходимо пройти в зоны паспортного («Passport control», «Immigration») и таможенного контроля («Custom control»).

Таможенный контроль нужен исключительно на международных рейсах. Тут придется предъявить паспорт, свидетельство о рождении для ребенка, и посадочные талоны. Эта дотошная процедура призвана установить, имеет ли при себе гражданин запрещенные предметы: наркотики, акцизные товары и оружие.

Если у пассажира не нашлось предметов, требующих декларации, следует двигаться по «зеленому коридору» – вывеска «Nothing to declare» . Если имеются вещи, для провоза которых заполняется таможенная декларация, предстоит путь через «красный коридор» – «Goods to declare» . Список вещей для декларирования можно найти на сайте аэропорта.

Для прохождения паспортного контроля может потребоваться разрешение на выезд ребенка за границу от второго родителя.

Предполетный досмотр

Двигаясь вместе с другими пассажирами, или по указателям, следует пройти в зону предполетного досмотра («Security check») . Процедура схожа с контролем на входе в здание. Здесь проходят сквозь рамку металлоискателя, пустить ручную кладь и все вещи из карманов через ленту-рентген.

Важно держать при себе посадочные талоны и паспорта: их могут снова попросить на проверку.

Для досмотра требуется снять обувь, если каблук выше 3 сантиметров, и верхнюю одежду.

Посадка

В зоне вылета, куда пассажиры попадают после досмотра, находятся кафе и магазины дьюти-фри. Здесь можно скоротать время перед полетом. В первую очередь необходимо найти выход – «Gate » , с номером (например А01), затем сверять время по электронной доске вылетов, и вслушиваться в объявления по громкой связи.

За несколько минут до посадки подойдите к соответствующему выходу и встаньте в очередь, приготовив посадочные талоны и паспорта. Сотрудник аэропорта оторвет длинную часть талона, оставив на руках пассажира короткую. В самолете ее проверят еще раз.

После этого можно пройти в самолет по специальному коридору, ведущему до трапа, или поехать на автобусе, если воздушное судно стоит в дали от выхода.

После прилета

После того, как самолет приземлится в аэропорту назначения, пассажирам придется пройти еще несколько обязательных процедур:

Паспортный контроль.

Двигаться по указателю с надписью «Arrival» к зонам «Immigration», «Passport control» или «Visa on arrival» . Здесь снова придется показать удостоверение личности, и, если это необходимо, проставить визу, заполнить миграционную карту и показать обратные билеты.

Выдача багажа.

Зона выдачи багажа обозначается как « Baggage » . На табло неподалеку будет указан номер рейса, и соответствующая ему лента с сумками и чемоданами.

Таможенный контроль.

В зоне « Custom » снова проходится по зеленому или красному коридору.

Заранее стоит изучить список предметов, ввоз которых запрещен в страну прибытия.

Смотрите подробное видео: что делать в аэропорту?

Особенности полета с пересадкой

Стыковочные рейсы подразумевают несколько перелетов по одному билету. Стоит учитывать несколько особенностей таких перелетов:

Пассажиры регистрируются сразу на оба рейса и имеют два талона для посадки;
Повторная сдача багажа не требуется;
Если первый самолет вылетает с задержкой, и пассажир опаздывает на второй рейс, авиакомпания сама приобретает еще один билет;
Время между полетами пассажиры проводят в транзитной зоне.

Как делать пересадку в аэропорту

Пересадка осуществляется по двум авиабилетам. Если полет планируется с пересадками, есть несколько советы:

По прибытии самолета, пройти процедуру пересечения границы если это необходимо, получить багаж, зарегистрироваться на рейс, сдать багаж, найти зоны паспортного, таможенного контроля.

Эти действия нисколько не отличаются от схожих в аэропорту первой посадки.

Необходимо точно определить время пересадок и не опаздывать, иначе второй билет придется покупать снова. Если первый рейс вылетает с опозданием, пересадка может не состояться: сгоревший второй билет придется заново покупать за свой счет.

До пересадки стоит выяснить: нужна ли транзитная виза в страну или нет, в противном случае дело обернется большими проблемами.

Все что нужно знать про багаж

Что делать если потеряли багаж?

Если на ленте получения багажа нужный чемодан так и не появился, паниковать не стоит. Сначала нужно найти стойку «Lost&Found» (Lost luggage, Baggage Claim, Help Desk), где оформляется акт о пропаже вещей.

Что необходимо указать:

Ф.И.О. и паспортные данные;
Информацию с багажной бирки, оставшейся на руках;
Подробно описать потерянную сумку.

Срок, который отведен на розыск багажа, составляет 21 день. Если его найдут – отправят в ближайший к заявителю аэропорт, или, в соответствии с заранее составленным письмом-просьбой, доставят на дом.

Если вещи так и не будут найдены, нужно требовать компенсацию: каждый килограмм будет оплачен согласно правилам, принятым в стране.

Что делать если сломали чемодан?

Нередки случаи, что на багаже, снятого с ленты, обнаруживаются повреждения. Что делать в этом случае:

В первую очередь, нужно обратиться к сотруднику за стойкой «Lost&Found», чтобы написать претензию авиакомпании. При себе должен быть посадочный талон, паспорт, багажная бирка и, иногда, чек на чемодан.
После оформления документа, работники должны выдать бумагу с подробным описанием повреждений и телефоном, по которому можно выяснить состояние заявление на компенсацию.

Если поломка была выявлена уже вне территории аэропорта, следует позвонить в кол-центр и уточнить, в течение какого срока и куда обратиться с претензией.

Что делать если забыл вещи в аэропорту?

Если вдруг вещь была потеряна или оставлена в аэропорту или самолете, переживать не стоит: все пропажи после тщательной проверки на безопасность отправляют в комнату невостребованного багажа.

Чтобы вернуть вещь, нужно обратиться непосредственно в аэропорт, предоставить ее описание, указать место, где предположительно она была утеряна, и дату происшествия.

Пассажирам советуют прикреплять ко всем сумкам бирки с указанием имени, телефона и адреса ее хозяина, чтобы работники аэропорта могли оперативно связаться с владельцем.

Что нельзя делать в аэропорту?

В аэропорту строго запрещено:

Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
Проносить запрещенные предметы;
Курить в неустановленных местах;
Хулиганство и невыполнение требований сотрудников аэропорта.

В аэропорту, пассажиры обязаны вести себя сдержанно, не паниковать и вести себя адекватно. В целом, здесь соблюдаются те же правила приличия, что и в любом другом общественном месте.

Оказавшись первый раз в аэропорту, не нужно паниковать: строгое следование указателям поможет избежать неловких ситуаций, волнения и ошибок. Ни одна из процедур не должна вызвать затруднений, если делать все вовремя и согласно инструкции.