Привет, друзья. Сегодня важная новость. После 5 ноября 2017 года вступают в силу новые правила провоза багажа и ручной клади на рейсах российских авиакомпаний. Если раньше у каждого перевозчика были свои требования, то теперь правила будут одинаковыми для всех российских авиакомпаний (кроме лоукостера Победа).
Внимание! Еще раз: закон только для российских авиакомпаний. У всех остальных авиакомпаний свои правила, соответствующие законам их государства.
Правила, которым подчиняются авиакомпании и мы, пассажиры самолётов называются "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей". Они были приняты 28 июня 2007 года приказом Министерства транспорта Российской Федерации. С тех пор в правила вносились поправки. Но нормы были очень разными и расплывчатыми. У некоторых перевозчиков они вообще были слишком жесткими.
5 октября 2017 года вышел новый закон №409 о внесении поправок в документ. Изменения, затрагивают всех, кто пользуется авиатранспортом, т.е. и нас с вами.
Понятно, что в законе много интересных деталей, о которых мы рассказывать не будем. Сегодня мы расскажем о самом главном, о том, с чем столкнётся каждый, кто хочет воспользоваться перелётом с помощью российской авиакомпании.
Договоримся о терминах
- Багаж — чемоданы, сумки или коробки, которые мы взвешиваем на регистрации и сдаём как багаж.
- Ручная кладь — вещи, уложенные в сумку, портфель, рюкзак или пакет, которые мы берём с собой в салон самолёта и, на которые, вешалась бирка «ручная кладь».
- Вещи, которые мы берём в салон самолёта и, на которые не вешалась бирка. (Ноутбуки, фотоаппараты, гаджеты, одежда, цветы, детское питание, костыли, трости и т.д.)
В законе много интересных деталей, о которых мы рассказывать не будем. А расскажем мы только о самом главном, о том, с чем столкнётся обычный турист, который хочет воспользоваться перелётом с помощью российской авиакомпании.
Закон вступает в силу с 5 ноября 2017 года. Это значит, что все, кто будет покупать авиабилеты после 5 ноября, подчиняются этим поправкам.
На тех, кто уже купил билеты заранее (до 5 ноября) закон не распространяется. Так написано в этих же правилах.
Самое важное о новых правилах перелёта
Общие требования, важные для нас как путешественников, касаются норм багажа и провоза вещей в салоне самолёта. Попробуем доходчиво разъяснить эти правила, чтобы у вас не осталось вопросов, и понять, какие у нас появились плюсы и минусы.
Требования к багажу
Раньше: максимальный вес одного багажного места не должен был превышать 32 кг.
Теперь: введено новое требование — норма веса 1 места багажа — 30 кг для всех авиаперевозчиков. Меньше можно, больше нельзя.
1 место багажа — это один чемодан. Если вы сдаёте большой рюкзак, то это — 1 рюкзак, если сумку, то это — 1 сумка.
Но! Это не значит, что теперь по любому билету вы можете взять 30 кг багажа. Тут важный момент, он зависит от того, билет какого тарифа вы купили. Проще говоря, у билета эконом класса возможностей меньше, чем у тех, кто взял, например, билет в бизнес класс.
Весь багаж по весу можно разбить:
- До 10 кг, с 10 кг до 30 кг, свыше 30 кг
- Багаж до 10 кг — бесплатный
Раньше норма веса бесплатного багажа у разных компаний была разной, теперь единая для всех.
Это значит, что ни одна компания не может написать в своих правилах: «Разрешено провозить багаж весом не более 3 кг (или 6 кг или 7 кг)». Норма 10 кг для всех! Сами вы не обязаны набирать именно 10 кг, вы можете брать меньше, на своё усмотрение, но компания не может вам выставить меньшее ограничение по весу багажа.
Багаж весом от 10 до 30 кг
Здесь свои нюансы. Как и раньше, надо заходить на сайт перевозчика и читать его правила, — какого веса должен быть ваш багаж в соответствии тарифу вашего билета. Это значит, что "верхний предел может быть — 23 кг, 25, 27 до 30 кг. Если в правилах компании по вашему тарифу указан верхний предел 23 кг (т.е. бесплатно вы можете провезти не более 23 кг), а при взвешивании вашего чемодана на регистрации весы показали больше, то вам или что-то надо вынуть и оставить, или доплатить за перевес.
Сверхнормативный багаж
Багаж, который не входит в стоимость вашего тарифного билета, считается сверхнормативным.
Пример: вы купили билет Москва-Владивосток тариф «Эконом гибкий». В стоимость билета входит провоз багажа весом до 23 кг. Если ваш багаж весит больше 23 кг, но не превышает 30 кг, то такой вес считается сверхнормативным и за него вам придётся доплатить.
Сколько это будет стоить уточняйте на сайте авиакомпании.
Багаж весом 30 кг
Обычно столько может перевезти бесплатно пассажир, купивший билет в бизнес класс. По этому тарифу возможностей у пассажира больше.
Багаж свыше 30 кг - Тяжеловесный багаж
Всё, что свыше 30 кг и не подходит под стандартные габариты, считается тяжеловесным грузом. Доплата за каждый килограмм идёт по особому тарифу на «тяжелый груз». Тарифы у каждой компании свои. Читайте на сайте компании в правилах (раздел «Провоз багажа»). Это обязательная информация.
Пожалуй это — главное.
Безбагажный билет
Добавлю, что у многих компаний остался безбагажный тариф. Это, когда вы вообще не берёте багаж и летите только с ручной кладью. Билеты по нему дёшевы, но есть неудобные нюансы. Главный из них — такой билет не подлежит возврату.
Объединённый багаж
Также осталась возможность объединять вещи двоих и более путешественников в один багаж (сложить все вещи в один чемодан — 1 багажное место). Вес такого багажа тоже не должен превышать всё те же 30 кг.
Какие же плюсы и минусы у нас появились в связи с введением поправок?
Плюсы: Появились стандартные для всех нормы. Главная из которых — можно брать бесплатный багаж весом до 10 кг. Здесь норма увеличилась и нам стало лучше.
Минусы: ограничение веса багажа по максимуму: вместо 32 кг теперь можно брать багаж весом не боле 30 кг
Друзья, теперь мы есть в Телеграм: наш канал про Европу , наш канал про Азию . Добро пожаловать)
Ручная кладь — новые нормы
Раньше: у разных авиаперевозчиков были свои требования. Например, у одних: в ручную кладь можно брать не более 3 кг, у других — не более 4, у третьих — не более 5 кг, и у некоторых до 10 кг.
Теперь: Норма для ручной клади для всех п е р е в о з ч и к о в — не менее 5 кг на одного пассажира. Для нас это значит: что м ы можем взять меньше 5 кг, но больше этого веса ручная кладь запрещена. При этом, перевозчик может изменить эту цифру в большую сторону по собственному усмотрению. Т.е. читать правила всё равно нужно, т.к. некоторые компании могут поставить как предел 6, 7 кг на человека или даже 10 кг, что нас, конечно, порадует.
Кроме того, помните о габаритах! Т.е. ваша ручная кладь должна вписываться не только в нормы по весу, но и по размеру (длина, ширина, высота). Нормы габаритов, как и раньше, нужно узнавать на сайте перевозчика. Здесь изменений нет.
Раньше: мы могли оформить ручную кладь и плюс к ней бесплатно провозить с собой в самолёте ноутбуки, фотоаппараты и камеры.
Теперь: всё это входит в ручную кладь.
Другими словами, провозить отдельно н е л ь з я:
- телефоны;
- ноутбуки;
- камеры;
- документы в папках;
Придется убирать их в сумки. Их вес тоже учитываются при подсчете веса ручной клади.
Ноут лежит в сумке или чемодане? Доплачивать ничего не нужно. Хотите пронести отдельно? С вас причитается.
Если раньше ручную кладь взвешивали только на регистрации, то теперь её могут взвесить и перед самОй посадкой (видимо в тех случаях, когда сумка вызывает подозрение). Это важно для тех, кто брал с собой мало вещей, оформляя их как ручную кладь, и покупал «безбагажные» билеты.
Внимание! Вашу ручную кладь могут взвесить и в порту прилёта!
Минусы этого нововведения: теперь ещё дома придётся внимательно взвешивать ручную кладь и следить за тем, чтобы не было перевеса.
Плюсы: Салон самолёта будет менее загруженным. Вся ваша ручная кладь войдёт в багажное отделение в салоне самолёта и не нужно волноваться, хватит вашим вещам места на полке или нет.
Обновлено 19.02. 2018 года: В связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для размещения ручной клади в салоне воздушного судна, компания «Аэрофлот» ужесточила контроль за провозом ручной клади. Прочитать об этом можно здесь.
Какие вещи можно брать в салон самолёта и не оформлять их как ручную кладь
И раньше, и теперь с собой можно брать вещи, необходимые во время полёта или сразу после посадки. Они не оформляются как ручная кладь и не требуют дополнительной оплаты.
Вот их перечень. Список будут дополнять, но точно не смогут урезать:
- сумочка, ранец, портфель;
- букет цветов;
- ваша одежда (куртка, пальто); Если мы летим из страны, где +27 градусов в нашу зиму, где -27. Или наоборот, такой дополнительный пакет с вещами очень даже актуален.
- специальная детская еда; Но не больше, чем это нужно для перелёта.
- специально упакованный костюм;
- трость или костыль;
- детская коляска или люлька, которая при складывании помещается под сидение впереди стоящего кресла;
- ходунки, которые при складывании помещается под сидение впереди стоящего кресла;
- медицинское кресло для тех, кому тяжело передвигаться.
Знакомые позиции? Они и раньше были разрешены к бесплатному провозу. Теперь список расширили:
- запечатанный пакет из dutyfree;
- лекарства, всё необходимое по медицинским показаниям для пассажира.
И ещё раз, что теперь запрещено провозить отдельно:
- телефон, ноутбук;
- зонт, даже небольшой;
- бумаги в папке;
- газеты, книги, журналы;
- фотоаппарат, камеру.
Какие у всего этого плюсы и минусы?
Плюсы: минимальная норма веса ручной клади стала больше — 5 кг.
Минусы: Максимальные требования к весу ручной клади уменьшились с 10 до 5 кг. Ноуты, камеры, документы придётся считать как ручную кладь.
Думаю, мы привыкнем к новым нормам и что-нибудь придумаем. В других странах уже есть опыт, можно воспользоваться их лайфхаками.
Видеоролик — Как шотландцы укладывают вещи в специальную жилетку
Есть люди, которые придумывают как провезти больше вещей в салоне самолета и не платить за это. Один из вариантов — жилет для авиапассажира. Интересная идея.
Распространённые вопросы
Что будет, если я откажусь от оплаты?
Отказываетесь платить за нечто, что теперь нельзя провозить бесплатно? Например — ноутбук. Тут все просто — вас могут не пустить на борт. Вам об этом, конечно же, скажут. И дадут второй шанс заплатить. Но, не советуем рисковать — вам просто отменят билет, если будете настаивать.
Оплатили больше, чем везете. Что делать?
Только если переплата по количеству мест — вам вернут деньги. Если заплатили за 2 места, а использовали только одно — вам вернут деньги.
Ручная кладь весит больше, чем разрешено. Возможна ли доплата?
Нет! Здесь вопрос безопасности пассажиров. Если не вписывается по весу и габаритам — ее не разрешат пронести с собой.
Если перевозчик не следует новым правилам
Данные нововведения актуальны для всех. Видите, что они нарушаются — можете обратиться в Роспотребнадзор. Для этого нужно сохранить все билеты и чеки, которые получите. Не доплачивайте без чека! Можете получить компенсацию, а перевозчика оштрафуют.
Правила поменялись, возможно, что-то стало для нас менее удобным. Но, если подумать, то правильную «багажную комбинацию» найти можно!
Из главного это, пожалуй, всё. Если у вас остались вопросы, касающиеся нюансов (негабаритный груз, объединение багажа, возврат денег и т.д.), очень рекомендуем вам самостоятельно ознакомиться с правилами (изучить изменения в приказе «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей») и разобраться с вашим конкретным случаем. На сайтах и даже в видеоролике ЦТ очень много ошибок и информации, вводящей в заблуждение. Пользуйтесь оригиналом!
Наша «Победа»
Авиакомпания Победа является дочкой Аэрофлота и позиционирует себя как low-cost.
На территории России, на сегодняшний день, это — единственная лоукост-компания, поэтому требования у нее слегка отличаются в сторону минимализма.
Исходите из того, что суть лоукоста заключается в том, чтобы максимально снизить цену за билет, т.е. сделать его дешевым, тогда правила Победы станут вам более понятными.
Лоукостеры (от английского «low-cost» (лоу-кост) — низкие расходы) — тип авиакомпаний, которые работают по нетрадиционной модели перевозок, предполагающей предоставление очень дешевых авиабилетов.
Вот и закончился летний сезон отпусков, который практически каждый россиянин мечтает провести на берегу моря. Закончились перелеты, путешествия на поездах и автомобилях. Осень заставляет нас вновь задуматься о работе, учебе и других делах, ежедневно занимающих все наши мысли. Однако ничто не может заставить человека разучиться мечтать, поэтому самые отчаянные уже начали планировать свои зимние каникулы, и, естественно, на первом месте по популярности стоят заграничные курорты.
Добраться туда можно только с помощью самолета, поэтому уже сейчас стоит заняться поиском недорогих авиабилетов и выбором подходящей для будущего путешествия авиакомпании. Если вы не относите себя к опытным туристам, которые исколесили полмира, то наверняка чувствуете некоторую неуверенность, определяясь с воздушным перевозчиком, и нуждаетесь в хорошем совете.
Что же, сегодня наша статья посвящена авиакомпании S7. Этот крупнейший в Сибири перевозчик уже давно снискал любовь и уважение своих пассажиров и предлагает им широкую маршрутную сеть не только по России, но и на международных направлениях. Из данной статьи вы сможете узнать о нормах провоза багажа в S7, общую информацию о компании, а также сведения о регистрации на рейс и покупке билетов.
Рождение авиакомпании «Сибирь»
История главного сибирского воздушного перевозчика началась довольно давно - в далеком пятьдесят седьмом году прошлого века. Именно тогда из аэропорта города Новосибирска был отправлен первый рейс в Москву. Этот год принято считать датой образования Толмачевского авиаотряда, ставшего предшественником авиакомпании S7.
Просуществовало данное объединение тридцать пять лет. В начале девяностых годов двадцатого века на ее базе было образовано новое предприятие, получившее название «Сибирь». В статусе государственной компании оно проработало два года, после чего попало под приватизацию.
С этого момента «Сибирь» начала развиваться огромными скачками. Авиакомпания быстро получила разрешение на международные полеты, а затем приобрела «Внуковские авиалинии», что позволило ей войти в тройку крупнейших в России предприятий, специализирующихся на пассажирских перевозках.
В начале нулевых годов авиакомпания стала ведущей по количеству внутренних рейсов. С каждым годом «Сибирь» внедряла новшества, что позволяло ей сохранять свой статус. Например, именно этот перевозчик впервые открыл для россиян такое понятие, как «электронный билет». S7 постоянно обновляет свой самолетный парк и совершенствуется в оказании услуг пассажирам. Благодаря своей неустанной работе над уровнем сервиса на борту, воздушному перевозчику удалось полностью вывести из эксплуатации устаревшие модели авиалайнеров, что еще больше увеличило его популярность среди населения.
Знаковые события в истории компании
Приблизительно одиннадцать лет назад руководство компании всерьез задумалось о ребрендинге. Отчасти это было связано с появлением на рынке авиаперевозок множества новых компаний, привлекающих внимание пассажиров. «Сибирь» сделала серьезный шаг вперед и окрасила все свои самолеты в зеленый цвет. Сегодня он считается корпоративным оттенком компании. Помимо этого, произошло образование торговой марки S7 Airlines, которая известна теперь и далеко за пределами нашей страны.
Семь лет назад обновленная компания стала полноправным членом глобального авиационного альянса. Это положительно сказалось не только на развитии воздушного перевозчика, но и на уровне сервиса, качестве обслуживания и определении приоритетной стратегии на ближайшие годы.
Настоящее компании
Сегодня об S7 Airlines много и обстоятельно пишут, поэтому каждый желающий сможет получить данные о руководстве компании, ее уставном капитале либо входящих в состав торговой марки мелких организациях. Мы не станем повторяться и утомлять читателей, однако не можем не заметить, что в последние годы приоритеты воздушного перевозчика заметно изменились. S7 активно работает в направлении улучшения качества своих услуг и приостанавливает темпы расширения географии полетов и увеличения парка авиалайнеров.
Несколько слов о воздушном флоте
Авиакомпания совершает большое количество рейсов. В список входят регулярные, чартерные, стыковочные и прямые рейсы. S7 Airlines отличается тем, что на любом маршруте пассажиров будет ожидать комфорт и достойный уровень сервиса. Отчасти это обеспечивают новые воздушные суда.
Средний возраст флота компании не превышает десяти с половиной лет, что для российских перевозчиков является редкостью. По данным на текущий год, авиаперевозчик владеет 72 самолетами. Большая часть из них - сорок пять воздушных лайнеров - принадлежат марке «Аэробус». Также хочется отметить, что именно S7 стал первой в России компанией, закупившей новейшие самолеты Airbus A320Neo. Сейчас на маршрут поставлена одна такая модель, в ближайшее время ожидается прибытие еще восемнадцати подобных воздушных судов.
Помимо указанных самолетов, авиакомпания активно эксплуатирует такие модели, как «Боинг» и «Эмбраер».
География полетов
На сегодняшний день S7 работает практически по девяноста направлениям. Большая часть рейсов совершается внутри России, сообщение налажено с двадцатью шестью странами мира. Именно такая обширная маршрутная сеть позволяет компании лидировать на рынке воздушных перевозчиков.
Приобретение билетов
Авиабилеты S7 можно приобрести разными способами. Многие путешественники продолжают по старинке обращаться в билетные кассы на аэровокзалах или в других местах. Существует категория пассажиров, которая обычно отправляется в офис компании и уже там заказывает для себя заветный билет на рейс.
Однако большая часть наших соотечественников, что подтверждают отзывы о S7, уже давно совершает все операции по приобретению билетов через интернет. Удобнее всего выходить сразу на официальный сайт компании и уже там подыскивать для себя подходящий вариант.
Интересно, что на авиабилеты S7 по интересующему вас маршруту на сайте можно оформить подписку. В этом случае письмо с информацией об изменении цены в обе стороны будет сразу же направляться на ваш почтовый ящик. Такая услуга предоставляется бесплатно и позволяет приобрести билет по самой низкой цене.
Удобно, что, подбирая маршрут, можно сразу же получить нужную информацию о пересадках, особенностях полета и нормах провоза багажа в S7. Игнорирование этого нюанса не единожды портило отдых невнимательным пассажирам. Поэтому обязательно изучите все данные перед покупкой авиабилета.
Регистрация
Так как многое сейчас делается через интернет, то очень востребованной у пассажиров стала возможность онлайн-регистрации на рейс. S7 заботится о своих клиентах, поэтому уже давно открыла такую услугу на своем сайте. Что она дает пассажирам? Сами они утверждают, что очень многое.
В первую очередь каждый путешественник может самостоятельно на схеме салона самолета выбрать для себя и своих спутников удобные места. Поэтому в аэропорту останется только сдать сумки в багаж и без излишней суеты получить посадочный талон. Кстати, его можно распечатать и самостоятельно, ведь после регистрации он будет направлен на адрес вашей электронной почты.
Имейте в виду, что регистрация в онлайн-режиме становится доступна за тридцать часов до вылета и закрывается приблизительно за час до отправления рейса. Учтите, что выбор места зависит и от тарифа самого билета. Некоторым категориям выбрать для себя ряд и место в салоне можно будет только после оплаты. Стоимость услуги в данном случае не превышает трехсот рублей.
Нормы провоза багажа в S7 по тарифам
Многие опытные путешественники считают этот нюанс одним из самых главных при покупке билета. Ведь от него напрямую зависит, сколько сумок вы сможете бесплатно сдать в багажное отделение и взять с собой на борт. Учтите, что в стоимость каждого авиабилета уже заложен провоз багажа. Однако его количество и объем определяются тарифами, установленными компанией. Так каковы же нормы провоза багажа в S7? Давайте разбираться вместе.
Авиакомпания S7 продает билеты по четырем тарифам:
- «Эконом Базовый».
- «Эконом Гибкий».
- «Бизнес Базовый».
- «Бизнес Гибкий».
Тариф «Эконом Базовый» не предусматривает бесплатный провоз багажа. За дополнительную плату пассажир сможет сдать одну сумку весом до двадцати трех килограммов.
Категория билета «Эконом Гибкий» дает путешественнику право бесплатно провезти одно место багажа, если его вес находится в пределах двадцати трех килограммов. При этом сумка не должна превышать по габаритам двести трех сантиметров в трех измерениях. Подобные условия предусмотрены и у «Бизнеса Базового», однако допустимый вес багажа доходит до тридцати двух килограммов.
Тариф «Бизнес Гибкий» дает возможность сдавать в багаж две сумки, вес каждой ограничивается тридцати двумя килограммами. Габариты вещей должны совпадать с установленными для других категорий билетов.
Авиакомпания S7: ручная кладь
Под этим термином понимаются те вещи, которые пассажир может взять с собой в салон самолета. Ведь каждый воздушный лайнер имеет некоторые ограничения по весу, которые необходимо соблюдать во избежание катастрофы.
Нормы провоза ручной клади в S7 также зависят от категории приобретенного билета. Оба базовых тарифа разрешают взять на борт одну сумку до десяти килограммов. Для тарифов более высокого класса установлены нормы в два места общим весом до пятнадцати килограммов.
Доплата за перевес багажа
Имейте в виду, что стоимость багажа S7 не всегда определяет самостоятельно. Иногда на это влияют внутренние правила аэропорта вылета и общие нормы, принятые в той или иной стране.
Например, на внутренних маршрутах превышение нормы будет оплачиваться в зависимости от тарифа билета. Дороже всего багаж обходится на «Экономе Базовом» - одно место в две тысячи рублей. На остальных тарифах - в одну тысячу рублей. На международных рейсах стоимость багажа S7 будет определяться в евро. В среднем перевес обходится от двадцати пяти до ста евро. На маршрутах из Таиланда оплата устанавливается в батах. Туристы должны будут отдать от тысячи до пяти тысяч батов.
Не забывайте о том, что оплатить перевес сразу в оба конца невозможно. Вам придется делать это в каждом аэропорту вылета при регистрации на рейс S7.
Как лучше оплачивать перевес багажа?
Если вы заранее знаете, что ваши сумки однозначно не войдут в указанные авиакомпанией нормы, то можно оплатить перевес еще на стадии приобретения билета. В этом случае оплата производится в официальных офисах перевозчика, в кассах или на сайте компании.
Также не возбраняется оплачивать перевес на стойке регистрации. Это можно сделать перед самым отлетом. Тем более что мало кто из пассажиров может точно знать вес своего багажа. А при регистрации его взвесят и скажут, проходит ли он по нормам.
Дополнительные сведения о стоимости багажа
Имейте в виду, что на стыковочных рейсах перевес обойдется вам в два раза дороже. Если пересадок будет три, то стоимость увеличится в три раза.
В некоторых случаях во время регистрации пассажирам отказывают в провозе сумок, превышающих установленные нормы по весу. Это связано с отсутствием места в багажном отсеке. Однако сообщать вам причину отказа сотрудники компании не обязаны.
Краткий анализ комментариев о деятельности компании
Трудно давать характеристику авиакомпании и удержаться от анализа отзывов. S7 может похвастаться тем, что большая их часть является положительными. Пассажиры высоко оценивают сервис, профессионализм бортпроводников и вкусное питание. Практически все пишут о том, что взлет и посадка проходят неощутимо для путешественников. Часто в отзывах отмечают новые и чистые самолеты, в которых приятно находиться даже во время долгого перелета. Поэтому если вы еще не знаете, какую авиакомпанию выбрать, то останавливайте свои поиски на S7. Она сделает ваш полет максимально комфортным и приятным.
Каждая авиакомпания применяет ограничения в провозе груза в самолете. Эти нормативы представлены на сайтах авиаперевозчиков, и при бронировании билета надо обязательно с ними ознакомиться. Иначе, если возьмешь с собой сверхнормативный багаж, придется оплатить его в соответствии с предложенными тарифами. В авиакомпании S7 нормы доплаты за багаж и правила его провоза не сильно отличаются от тарифов других российских авиаперевозчиков.
Параметры багажа
Важно! Необходимо различать регистрируемые чемоданы и предметы, которые ты возьмешь с собой в салон. Для них применяются разные ограничения.
Все параметры багажа подразделяют на три категории:
- Число мест. Каждый провозимый чемодан либо сумка считается одним местом. Если их количество больше одного, назначается доплата.
- Вес. Для багажа S7, как и у других компаний, в случае перевеса чемодана придется заплатить по установленному тарифу. Это касается также превышения веса твоей сумки, входящей в норму количества мест для бесплатного провоза.
- Габариты. Регистрируемые багажные предметы при суммировании их длины, высоты и ширины должны укладываться в 203 см. В салон можно взять сумку, не превышающую размеров 55х40х20 см.
Для проверки соответствия ручной клади разрешенным нормативам возле стоек регистрации располагаются специальные ограничительные ячейки.
Стоимость и различные тарифы
Три года назад S7 ввела в действие систему тарифов, согласно которой ты можешь выбрать подходящий для тебя вариант. Каждый из них предусматривает ограничения на багажные перевозки:
- Эконом Базовый. Регистрируемый груз оплачивается отдельно. Его предельный вес — 23 кг. В салон разрешено взять предмет весом до 10 кг.
- Эконом Гибкий. Допускается бесплатный провоз одного багажного места весом до 23 кг.
- Бизнес Базовый. Ручная кладь — до 15 кг, чемодан для багажного отделения — до 32 кг.
- Бизнес Гибкий. Разрешается провоз двух чемоданов весом до 32 кг каждый, сумку весом до 15 кг можно взять в салон.
Если купишь билет по тарифу Эконом Базовый в S7, то доплата за багаж составит не менее 2500 руб. В зависимости от зоны полета она может быть больше, но эта сумма взимается в аэропорту. А при оформлении онлайн проездного документа и одновременно багажного места ты получишь скидку 28%. Таким образом, цена снижается до 1800 рублей.
Приобретая билет в компании S7, ты сможешь также купить услугу дополнительного багажа. Это новое предложение, позволяющее сэкономить. Сколько стоит возможная доплата за сверхнормативный багаж непосредственно в аэропорту, определяется правилами S7. Она зависит от рейсов или направлений, которые обслуживает S7, если допускается перевес багажа в самолетах компании.
Для горнолыжников разрешается провоз сноубордов, лыж и экипировки бесплатно, но с ограничением веса. Согласно тарифам S7 Эконом — до 23 кг, Бизнес — до 32 кг, стоимость сверхнормативного багажа определяется в общем порядке. Габариты спортивного груза не лимитируются.
Сколько платить сверх нормы
Авиаперевозчик S7 разработал правила взимания доплаты за сверхнормативный багаж.
Внутренние рейсы:
| Категория багажа | Вид превышения нормы | Доплата, руб. | ||
| Эконом Базовый | Бизнес Базовый | Эконом Гибкий
Бизнес гибкий |
||
| 1 место сверх разрешенного | 2000 | 2000 | 2000 | |
| 2000 | 6000 | 6000 | ||
| Третье и больше мест | 6000 | 6000 | 6000 | |
| 23-32 кг | 2000 | 2000 | 2000 | |
| 32-50 кг | 4000 | 4000 | 4000 | |
| Превышение габаритов | 2000 | 2000 | 2000 | |
Доплата может различаться также в зависимости от зон перелета внутри России.
Важно! Если превышение есть по нескольким категориям багажа, то доплата делается исходя из общей суммы превышения норматива.
Например, на второе багажное место с превышением размера доплата будет начисляться так: 2000 + 2000 = 4000 рублей.
Сколько надо доплачивать за багаж в S7 при полетах в зарубежные страны, определяется обслуживаемым направлением.
Международные рейсы:
| Категория багажа | Вид превышения нормы | Доплата, EUR | ||
| Эконом Базовый | Бизнес Базовый | Эконом Гибкий
Бизнес Гибкий |
||
| Дополнительные места (если они укладываются в параметры по весу и габаритам) | 1 место сверх разрешенного | 25 | 25 | 25 |
| Второе место сверх разрешенного | 25 | 80 | 80 | |
| Третье и больше мест | 80 | 80 | 80 | |
| Превышение веса (габариты остаются в норме) | 23-32 кг | 25 | 25 | 25 |
| 32-50 кг | 50 | 50 | 50 | |
| Превышение габаритов | 25 | 25 | 25 | |
Рейсы из Испании, Италии, Мюнхена, Инсбрука, Зальцбурга, Дюссельдорфа, Болгарии:
| Категория багажа | Вид превышения нормы | Доплата, EUR | ||
| Эконом Базовый | Бизнес Базовый | Эконом Гибкий
Бизнес Гибкий |
||
| Дополнительные места (если они укладываются в параметры по весу и габаритам) | 1 место сверх разрешенного | 25 | 60 | 60 |
| Второе место сверх разрешенного | 60 | 80 | 80 | |
| Третье и больше мест | 80 | 80 | 80 | |
| Превышение веса (габариты остаются в норме) | 23-32 кг | 60 | 60 | 60 |
| 32-50 кг | 120 | 120 | 120 | |
| Превышение габаритов | 60 | 60 | 60 | |
Рейсы из Таиланда:
| Категория багажа | Вид превышения нормы | Доплата, THB | ||
| Эконом Базовый | Бизнес Базовый | Эконом Гибкий
Бизнес Гибкий |
||
| Дополнительные места (если они укладываются в параметры по весу и габаритам) | 1 место сверх разрешенного | 1000 | 2400 | 2400 |
| 2400 | 2400 | 2400 | ||
| Превышение веса (габариты остаются в норме) | 23-32 кг | 2400 | 2400 | 2400 |
| 32-50 кг | 4800 | 4800 | 4800 | |
| Превышение габаритов | 2400 | 2400 | 2400 | |
Рейсы из Китая, кроме прибывающих во Владивосток и Хабаровск:
| Категория багажа | Вид превышения нормы | Доплата, CHY | ||
| Эконом Базовый | Бизнес Базовый | Эконом Гибкий
Бизнес Гибкий |
||
| Дополнительные места (если они укладываются в параметры по весу и габаритам) | 1 место сверх разрешенного | 180 | 660 | 660 |
| Второе и больше мест сверх разрешенного | 660 | 660 | 660 | |
| Превышение веса (габариты остаются в норме) | 23-32 кг | 660 | 660 | 660 |
| 32-50 кг | 1320 | 1320 | 1320 | |
| Превышение габаритов | 660 | 660 | 660 | |
Если у тебя сверх нормы проходит 3-е и последующие места, а багаж превышает габариты и вес, то точную доплату тебе рассчитают при обращении в Контактный центр.
Контакты S7 Airlines:
+7 495 783–0707, +7 495 777–9999
Бесплатно по России: 8 800 700–0707
Некоторые правила расчета стоимости доплаты за багаж авиакомпании S7:
- Если рейс составной, то данную сумму нужно заплатить только за одну часть перелета в одном направлении.
- Полная доплата за полет с пересадкой на внутренних рейсах возрастет в 2 раза.
- Когда стыковка выполняется с рейсом в другие страны, то доплата высчитывается путем умножения в два раза однократной стоимости для международных перелетов.
- Если пересадка превышает 23 ч, то расчет доплаты производится в Контактном центре.
Важно! Стоимость перевеса 1 кг багажа в самолетах S7 не высчитывается. Доплата является общей в пределах лишней массы.
Существует несколько способов, как можно оплатить дополнительный багаж в компании S7:
- во время бронирования билета на сайте s7.ru ;
- в мобильном приложении S7 Airlines;
- в аэропорту;
- в Контактном центре.
Дополнительная норма
Услуга «Дополнительная норма провоза багажа» поможет тебе заранее зарезервировать добавочные килограммы. С ее помощью ты приобретешь одно или два дополнительных места либо заплатишь за превышение веса бесплатного чемодана (до 32 кг).
Стоимость доплаты за дополнительный багаж авиакомпания S7 установила в соответствии со временем обращения.
Стоимость дополнительного места багажа в самолете S7 рассчитывается по специальной формуле исходя из тарифов за превышение нормативов, принятых для определенных направлений.
Стоимость услуги определяется скидкой, которая будет влиять на цену дополнительного багажа в самолете S7:
- Покупка услуги во время бронирования — 20-процентная скидка при расчете доплаты за сверхнормативные грузы.
- Приобретение при бронировании онлайн за 4 ч до отправления самолета — скидка 10%.
Важно! На нестандартный груз свыше 32 кг, превышающий разрешенные габариты, при числе добавочных мест больше двух, услуга не распространяется.
Когда вносишь доплату за добавочные чемоданы согласно данной услуге, а затем отказываешься от полета или рейс отменяют, деньги должны возвратить.
Перевоз животных
Животные перевозятся в S7 в качестве оплаченного сверхнормативного груза, то есть за их транспортировку надо доплатить, даже если ты имеешь право на бесплатное место ручной клади или регистрируемого груза.
Оформить провоз ты можешь непосредственно в аэропорту. Не позднее чем за 48 ч до вылета надо уведомить Контактный центр о том, что предстоит полет с животным.
Где будет путешествовать животное, зависит от его веса. Компания S7 разрешает везти в салоне только домашних питомцев: собак, кошек, птиц. Каждое животное в салоне до 8 кг обязано находиться в клетке или контейнере из пластика, который должен обеспечивать ему доступ воздуха и свободное положение. Те же требования к контейнеру для животных предъявляются при перевозке в багажном отделении. Размеры клетки для ручной клади должны быть суммарно не более 115 см. Вес определяется суммарный: животное + клетка.
Питомцев, не соответствующих этим параметрам, перевозят в багажном отделении.
Двух особей можно перевозить в одном контейнере, когда их вес составляет до 14 кг и они способны к мирному поведению по отношению друг к другу. В противном случае при превышении веса в багажный отсек ты можешь поместить клетку с одним животным.
Важно! Животные в багажном отделении весом более 32 кг к перелету на международных рейсах часто не допускаются, кроме рейсов в страны СНГ. На внутренних рейсах — по согласованию с Контактным центром и только при наличии доступных мест в багажном отсеке.
Доплата за перевозку животных на внутренних направлениях:
- в кабине самолета (вес до 8 кг, габариты до 115 см) — 2000 руб.;
- в багажном отделении (вес до 32 кг, размеры до 203 см) — 4000 руб., то же при весе до 50 кг — 8000 руб.;
- габариты больше 203 см, вес до 23 кг — 4000 руб., до 32 кг — 6000 руб., до 50 кг — 8000 руб.
Доплата за перевозку на направлениях в страны СНГ:
- в ручной клади — 35 евро;
- в багажном отделении стандартная клетка менее 203 см — 70 евро (вес 23-32 кг);
- клетка более 203 см (вес 23-32 кг) — 105 евро.
Доплата на международных рейсах:
- перелет в кабине самолета S7 — 50 евро;
- в багажном отсеке — 100 евро (вес 23-32 кг);
- размеру, превышающему 203 см (вес 23-32 кг), соответствует доплата 150 евро.
Для перевозки животных, кроме доплаты, понадобятся ветеринарные документы, удостоверяющие состояние здоровья животного.
Что еще учесть
Если ты летишь с компанией S7 по тарифу Эконом Базовый, то доплата за багаж перекроет выгоду от сниженной стоимости билета. Оптимальный вариант — полет без регистрируемого чемодана, только с ручной кладью.
Компания S7 не разрешает взять в салон сверхнормативную ручную кладь, она должна быть помещена в багаж, а доплата осуществлена согласно общим правилам.
К ручной клади, помимо установленных нормативами сумки или предмета, относятся:
- верхняя одежда;
- цветочные букеты;
- товары duty-free (до 3 кг, суммарные размеры 75 см).
Если груз превышает 203 см и 32 кг, принять решение о его доставке могут только в компании S7. Определяющие моменты при этом — это размер багажного салона и степень его заполненности. Если везешь такой груз, обязательно предварительно позвони в Контактный центр.
Четко соблюдая правила и ориентируясь в многообразии тарифов, ты сможешь провезти необходимый груз с минимальными расходами и без неприятных сюрпризов перед вылетом.
Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.
Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.
Какой вес багажа можно провезти бесплатно?
В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:
Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.
Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.
Правила провоза багажа при поездке группой.
При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.
Правили провоза ручной клади.
Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.
Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.
Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.
Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.
Как упаковать багаж?
Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.
Что запрещено провозить?
Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые (включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества(краски, лаки и т.д), подопытных животных.
Где находится багаж во время полета?
Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.
Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.
Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.
Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.
Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?
Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.
Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Куда упаковать батарейки и термометр?
Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.
Как осуществить перевоз животных и птиц?
Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа. Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.
Как провозить газовое оружие?
Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.
